Privacyverklaring

1. Verantwoordelijke

Deze privacyverklaring is van toepassing op Dutch XD Pro Academy, gevestigd aan Keizersgracht 520, 1017 EK Amsterdam, Nederland. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze verklaring.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de gegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Zakelijk e-mailadres
• Telefoonnummer
• Functie en organisatiegegevens
• Inhoud van berichten die via formulieren worden verzonden
• Technische gegevens zoals IP-adres, apparaat, browser en interacties op de website

3. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Onze website en diensten hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over bezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. We raden ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen om te voorkomen dat er gegevens over kinderen worden verzameld zonder ouderlijke toestemming.

4. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het beantwoorden van contactaanvragen en intakeverzoeken
• Het voorbereiden en uitvoeren van overeenkomsten
• Het versturen van serviceberichten variërend van intakeplanning tot projectupdates
• Het analyseren van websitegebruik om de gebruikerservaring en beveiliging te verbeteren
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplichten

5. Rechtsgrond

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

• Toestemming: Voor informatie die vrijwillig via formulieren wordt gedeeld.
• Overeenkomst: Om intakeaanvragen te behandelen en samenwerkingstrajecten uit te voeren.
• Wettelijke verplichting: Voor fiscale en administratieve verplichtingen.
• Gerechtvaardigd belang: Om onze diensten te beveiligen, te verbeteren en misbruik te voorkomen.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Intakegegevens bewaren we maximaal twaalf maanden voor opvolging en referentie. Contractuele gegevens bewaren we conform de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar.

7. Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij werken onder meer samen met:

• Cloudflare (CDN, DDoS-bescherming en beveiliging van netwerkverkeer)
• Europees gevestigde hosting- en e-mailproviders
• Administratieve dienstverleners voor facturatie en boekhouding

Deze partijen voldoen aan de AVG en hanteren passende beveiligingsmaatregelen.

8. Cookies en vergelijkbare technieken

Wij gebruiken functionele en analytische cookies. Lees onze cookieverklaring voor meer informatie over de gebruikte cookies, het doel ervan en de bewaartermijnen.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste vormen van verwerking tegen te gaan. Zo maken we gebruik van TLS-versleuteling, toegangsbeheer, logging en regelmatige beveiligingsaudits. Cloudflare beschermt het verkeer tegen DDoS-aanvallen en ongeautoriseerde toegang.

10. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Dutch XD Pro Academy. Je kunt een verzoek sturen naar [email protected]. We reageren binnen vier weken.

11. Gegevensoverdraagbaarheid

Je hebt het recht om de persoonsgegevens die wij van je hebben in een computerbestand te ontvangen, zodat je deze kunt overdragen naar jezelf of naar een andere organisatie. Wanneer dit technisch mogelijk is, kunnen wij op verzoek gegevens direct overdragen.

12. Klachten

Wij willen je erop wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als wij er samen niet uitkomen.

13. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Op onze website plaatsen wij altijd de meest recente versie met datum.

14. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van je gegevens? Neem contact op via:

Dutch XD Pro Academy
Keizersgracht 520, 1017 EK Amsterdam, Nederland
Telefoon: +31 20 808 4305
E-mail: [email protected]