Algemene voorwaarden

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Academy: Dutch XD Pro Academy, gevestigd te Amsterdam.
• Klant: De rechtspersoon of natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met de Academy.
• Diensten: Alle door de Academy aangeboden trajecten, trainingen, workshops en consultancy.
• Overeenkomst: Elke afspraak tussen Academy en klant over het afnemen van diensten.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Academy en klant. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Offertes en totstandkoming

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. De overeenkomst komt tot stand nadat de klant de offerte schriftelijk heeft bevestigd of wanneer Academy start met de uitvoering op verzoek van de klant.

4. Uitvoering van de overeenkomst

Academy zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Academy kan derden inschakelen voor specifieke werkzaamheden. De klant draagt zorg voor tijdige aanlevering van informatie en middelen die nodig zijn om de diensten uit te voeren.

5. Wijziging van de opdracht

Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht dienen schriftelijk door de klant te worden aangevraagd. Extra werkzaamheden worden op basis van nacalculatie in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen.

6. Annulering en verplaatsing

• Annulering door de klant tot 14 kalenderdagen voor aanvang is kosteloos.
• Bij annulering binnen 14 kalenderdagen wordt 50% van het offertebedrag in rekening gebracht.
• Bij annulering binnen 7 kalenderdagen wordt 100% van het offertebedrag gefactureerd.
• Verplaatsing is mogelijk in overleg. Kosten die voortvloeien uit reeds gemaakte reserveringen worden doorbelast.

7. Betaling

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant van rechtswege in verzuim en is wettelijke handelsrente verschuldigd. Academy heeft het recht de uitvoering op te schorten bij uitblijven van betaling.

8. Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op trainingsmaterialen, documentatie, templates en overige resultaten blijven eigendom van Academy tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De klant ontvangt een niet-exclusief gebruiksrecht voor interne doeleinden. Het is niet toegestaan materiaal te kopiëren, verspreiden of openbaar te maken zonder toestemming.

9. Vertrouwelijkheid

Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de andere partij is medegedeeld of voortvloeit uit de aard van de informatie.

10. Bescherming persoonsgegevens

Academy verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG en zoals beschreven in de privacyverklaring. Gegevens worden beveiligd via Cloudflare en opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte.

11. Aansprakelijkheid

Academy is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd of, indien geen uitkering plaatsvindt, tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Academy is niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

12. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid die de nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert en die niet aan Academy kan worden toegerekend, waaronder stroomstoringen, internetstoringen, epidemieën, overheidsmaatregelen en storingen bij leveranciers. Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden.

13. Beveiliging en infrastructuur

Academy maakt gebruik van Cloudflare voor netwerkbeveiliging, DDoS-bescherming en caching. Hoewel wij maatregelen treffen om de continuïteit te waarborgen, zijn we niet aansprakelijk voor schade als gevolg van storingen bij derde partijen.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij dwingendrechtelijke regels anders bepalen.

15. Wijzigingen voorwaarden

Academy behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk gecommuniceerd en treden in werking na de aangekondigde datum.

16. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via [email protected] of telefonisch op +31 20 808 4305.